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Certification « NF Service Formation » pour Objectif Concours |
PREMIER ETABLISSEMENT D’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR PRIVE DE PREPARATION AUX
CONCOURS DES METIERS DE LA SANTE A ETRE CERTIFIE NF SERVICE – FORMATION
(*)
Nous avons choisi de relever le défi de la certification la plus exigeante
qui soit sur le marché pour le secteur d‘activité qui est le nôtre : la
marque NF Service formation (1).
Il s’agit aujourd’hui de la seule certification (2) qui vérifie les engagements
qualité directement liés à la formation et à l’enseignement.
Elle s’appuie sur des normes dont la NF X 50-761 qui nous permet de vous
garantir :
La transparence de l’information et sa qualité
La prise en compte de votre demande et le
conseil en rapport à notre offre ou à une éventuelle orientation vers
d’autres dispositifs de formation mieux adaptés à votre projet, et la
confidentialité des informations qui nous sont données
La pertinence de nos moyens pédagogiques
(locaux, équipements, environnement…),
La compétence de nos intervenants
La garantie de nos engagements vis-Ã -vis
de nos programmes pédagogiques
La performance de nos modalités d’évaluation,
Au-delà de ces différents points, un auditeur externe contrôle régulièrement
que nous tenons l’ensemble de nos engagements qualité vis-à -vis des étudiants
et des familles et que nous maîtrisons tous les processus pour garantir
la continuité de notre service. Et en particulier :
L’attention portée au suivi individualisé
des étudiants,
La préoccupation de communiquer avec les
familles notamment à travers la mise à disposition des notes en ligne,
La plate-forme multimédia,
L’adaptation permanente de nos programmes,
L’évaluation par nos étudiants de leur formation,
L’implication et la motivation des enseignants
et des permanents,
Notre réactivité…
Depuis plus de 20 ans, Objectif Concours est à la recherche de l’excellence
au service de votre réussite.
Cette certification est pour chaque étudiant et chaque famille un gage
de sérieux et de professionnalisme de l’ensemble de nos équipes qui s’appliquent
à développer au quotidien le projet mis en place par Thierry Gérard et
Bruno Jacquet alors qu’ils étaient, eux-mêmes, étudiants en deuxième année
de médecine en 1987.
Le défi de nos équipes est de poursuivre l’aventure engagée il y a plus
de 20 ans
(1) Dans le domaine de la formation nous trouvons 3 types de reconnaissances
OPQF : C’est un label décerné par l’ISQ. Pour l’obtenir l’organisme de formation doit déposer un dossier permettant de prouver qu’il réalise un minimum de chiffre d’affaires sur le domaine de formation, qu’il a des formateurs affectés à ce domaine et qu’il peut fournir quelques références de clients satisfaits.
ISO 9001 : Elle garantit que l’organisme sécurise ses processus organisationnels (cette norme s’applique à toute sorte d’entreprise et ne comporte aucune spécificité liée à la formation et à l’enseignement). L’organisme est certifié sur la base d’un audit réalisé par un auditeur tierce partie.
NF Service Formation : C’est une certification décernée suite à un audit réalisé par un organisme tiers. Cette reconnaissance spécifique à nos métiers de la formation vérifie, en plus du système de management tout spécialement les processus liés à la formation, leur maîtrise et l’adaptation du service rendu au besoin des étudiants par les différents personnels administratifs et pédagogiques. Ce qui la rend plus exigeante.
(2) les certifications sur la base de normes sont délivrées par des organismes certificateurs accrédités qui délèguent un auditeur tierce partie, dans l’entreprise qui en fait la demande pour vérifier le respect de toutes les exigences. Il existe plusieurs organismes de certification sur le marché Français. La certification NF Service Formation est délivrée par AFNOR CERTIFICATION - 11, rue Francis de Préssensé – 93571 La Plaine Saint Denis Cedex - France
